Blog Yazıları

Kariyerim boyunca toplantı odalarında defalarca iyi fikirlerin heba olduğuna şahit oldum. Çoğu zaman sorun, fikirlerin değersiz...

Müşteri hizmetlerinin gerçekten sorun çözdüğü günler geride kaldı. Bugün çoğu şirket, yardım etmek yerine müşteriye iş yüklüyor. Bu yazımda kendi deneyimimden yola çıkarak, kötü tasarlanmış sistemlerin müşteri deneyimini nasıl bozduğunu ve neden geleceğin, iş değil çözüm sunan şirketlere ait olduğunu anlattım.

İnsanlar sahip oldukları şeylerin değerini neden abartır? “Sahiplik etkisi” ile müşterinizin ürünü satın almadan önce sahipmiş gibi hissetmesini sağlayarak dönüşüm oranlarınızı artırabilirsiniz.

Müşteriler bir ürünü neden satın almaz? Sosyal şüphe nedir, nasıl oluşur ve güveni artırmak için ne yapmalısın? 3 pratik öneri bu yazıda.

Dunning-Kruger etkisi, hem müşteri kararlarını hem de girişimcilerin stratejilerini nasıl etkiler? Cevaplar bu yazıda!

Fondöten hikayesinden çok daha fazlası: Fenty Beauty'nin milyar dolarlık başarısının arkasındaki girişimcilik stratejilerini öğren!

Plasebo etkisi, satışlarını nasıl etkileyebilir? Müşterilerin ürününe olan inancını artırarak satışlarını yükseltmek ister misin?

Güçlü bir girişimcilik hikayesi, işini büyütmek ve kitlenle bağ kurmak için kritik bir adımdır. Kurucu hikayeni nasıl anlatmalısın.

Tek başınıza güçlü bir marka inşa etmek gözünüzü korkutabilir, ama imkansız değil! Girişimciler için hazırladığım bu marka oluşturma rehberinde, marka kimliği oluşturma, online varlık geliştirme ve müşteri güvenini kazanma stratejilerini keşfedeceksiniz.

Girişimciliğe ilk başladığımda satmak istediğim ürünle ilgili şöyle bir yanılgıya kapılmıştım: "Ne kadar çok versiyon ve fiyat seçeneği sunarsam, o kadar çok satış yaparım." Ama olaylar hiç de düşündüğüm gibi gelişmedi.