Blog Yazıları

Müşteri hizmetlerinin gerçekten sorun çözdüğü günler geride kaldı. Bugün çoğu şirket, yardım etmek yerine müşteriye iş yüklüyor. Bu yazımda kendi deneyimimden yola çıkarak, kötü tasarlanmış sistemlerin müşteri deneyimini nasıl bozduğunu ve neden geleceğin, iş değil çözüm sunan şirketlere ait olduğunu anlattım.

Fazla seçenek özgürlük değil, karar yorgunluğu yaratıyor. Peki çözüm ne?

Martha Stewart’ın Netflix belgeselinden yola çıkarak girişimcilik, yeniden kendini yaratma ve dönüşüm üzerine bir yazı.

Sürekli ulaşılabilir olmak size değer katmaz; yalnızca yorgunluk ve dikkat dağınıklığı getirir. Odaklanmak ve gerçekten önemli anlarda orada olmak mümkün.

New York’ta bir sanatçının evcil hayvan portresi işini nasıl kurduğunu gördüğümde, girişim hikayesinin bize aslında ne kadar basit başlayabileceğini gösteriyor.

Şans rastgele değil; sabır, emek ve tekrarın birleşiminden doğuyor. Bu yazıda, kendi şansını nasıl artırabileceğini paylaşıyorum.