Bugün İş Kuruyor Olsaydım İlk Olarak Ne Yapardım!

Her başarılı girişimin temelinde şu soru yatar: Müşterin kim? Bu sorunun cevabını bilmeden atılan her adım belirsizlik yaratır.

Yıllarca pazarlama, reklam alanında uzmanlaşan biri olarak girişimci olmaya karar verdiğimde, ilk olarak hangi hatayı yaptım biliyor musunuz? Müşterimin kim olduğunu tanımlayamadım.

Peki neden?

Çünkü ben de birçok girişimci ile aynı tuzağa düştüm. Kendi ürünüme âşık oldum ve müşterimi yeterince anlamadan, ürünümü mükemmelleştirmeye odaklandım.

Peki sonra ne oldu?

Web sitemi açtım ve satış beklemeye başladım. Ama gelmedi. Biraz daha bekledim, reklam verdim, promosyon yaptım, tek tük satış oldu.

Sonra Amerika’da yoğurt gibi alışılmadık bir ürünü başarıyla ünlendiren girişimci Hamdi Ulukaya ile bir araya geldiğimde, şöyle bir soru sordu bana: Markanın müşterisi kim?

Duraksamadan cevap verdim. O da duraksamadan peki bu müşteriyi yeterince tanıyor musun diye sordu. İşte o noktada konuşma devam ettikçe müşterimin kim olduğunu gerçekten anlamadığım ortaya çıktı.

Sonrasında Amerika’ya yerleşip, perakende satışı yapmak üzere mağaza açıp, yüz yüze satış yapmaya da başlayınca Hamdi Bey’in dediklerini daha iyi anlamaya başladım.

Dolayısıyla şimdi iş kurmak isteyenlere danışmanlık verirken, onlara kendi deneyimimi anlatıp ilk olarak şu soruları soruyorum:

1-Kime satış yapacaksın? Bu kişi hangi gruplara dahil?

2-Bu kişi iyi bir insan, anne, ebeveyn, evlat, arkadaş, sevgili, çalışan olmak için hangi 5 ürünü satın alıyor?

3-Bu ürünlerden birinin daha iyi bir versiyonunu yapabilir ya da bu ürüne onların başka bir sorununu çözen özellik ekleyebilir misin?

4-Piyasadaki ürünler hakkında neler düşünülüyor? Müşteri yorumları pazarda doldurulmayı bekleyen boşlukları gösterebilir.

5-Müşterin nerede vakit geçiriyor? Hangi podcast’leri, dizileri ve sosyal medya hesaplarını takip ediyor?

6-Ürününü nerede satacaksın? 


7-Ürünün başarıya ulaştığında, bunu tamamlayacak 2., 3. ve 4. ürünler neler olacak?

Bu soruların cevaplarına ulaştığınızda işinizin %50’si bitmiş olacak, gerisi de çorap söküğü gibi gelecektir.

Ve sonuç olarak bugün iş kuruyor olsaydım bu soruların cevaplarını bulmadan herhangi bir aksiyon almazdım!

Bugün İş Kuruyor Olsaydım Ne Yapardım?